Сегодня коммунальные предприятия сталкиваются с проблемами со всех сторон: стагнация нагрузки, финансовое и нормативное давление, конкуренция со стороны новых участников рынка и все более требовательных клиентов. Поэтому коммунальные предприятия должны бороться с снижением доходов и оттоком клиентов, используя ориентированные на клиента инструменты цифрового взаимодействия, такими, которые предлагаются операторами мобильной связи, банками и другими ведущими отраслями.
Один из наиболее быстрорастущих клиентских сегментов — это малые и средние предприятия (МСП), которым не хватает времени и ресурсов для детального изучения инструментов аналитики управления энергопотреблением, как это делают более крупные корпорации, но при этом они в равной (или большей степени) чувствительны как к модели потребления энергии, так и текущим расходам. Таким образом, привлечение клиентов из МСП на более личном уровне с помощью инновационных и упрощенных онлайн-инструментов в их управлении энергопотреблением может открыть значительные возможности для коммунальных предприятий, помогая им реализовать ориентированный на клиента «Новый курс» и достичь все более жестких целей в области энергоэффективности. e4SME поможет коммунальным предприятиям повысить вовлеченность МСП, помогая им определять возможность масштабной оптимизации энергопотребления. С этой целью e4SME будет нацеливать и сегментировать МСП по потенциалу энергосбережения и типу возможностей, выявляя уникальные возможности эксплуатации и модернизации в режиме, близком к реальному времени.
DEXMA стремится вывести это инновационное решение на рынок к концу 2020 года, выполняя 24-месячный рабочий план, включая доработку текущего прототипа (TRL6), который был одобрен одной из 10 лучших коммунальных компаний в Европе, которая предоставила свою клиентскую базу и техническую команду для активного участия в этапах спецификации и валидации. В настоящее время DEXMA входит в пятерку ведущих поставщиков программного обеспечения для управления энергопотреблением в Европе, продемонстрировав свою способность выйти на рынок в очень конкурентной среде и с крупными игроками. С помощью e4SME DEXMA стремится достичь выручки от продаж в размере более 33 миллионов евро через 5 лет, охватить 740 000 клиентов МСП в ЕС и сэкономить более 6 ТВт-ч конечного потребления энергии и 3 тонны выбросов CO2.
